Was tun, wenn Dateien in OverDrive für Android nicht heruntergeladen werden?

Wenn Sie Probleme beim Herunterladen eines Teils eines Titels (normalerweise eines Hörbuchs) haben, befolgen Sie die folgenden Schritte, um eine Verbindung mit Ihrem drahtlosen Netzwerk herzustellen, zu überprüfen, ob das Herunterladen in der Anwendung aktiviert ist, oder zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen sind.

Wenn einer dieser Schritte Ihr Problem löst, besteht keine Notwendigkeit, mit dem nächsten Abschnitt des Artikels fortzufahren.

Verbinden Sie Ihr Android-Gerät mit einem drahtlosen Netzwerk

Wenn die Wi-Fi-Einstellung auf Ihrem Gerät deaktiviert ist, versuchen Sie, es einzuschalten und mit einem verfügbaren Netzwerk zu verbinden, bevor Sie einen Titel herunterladen. Wenn Sie sich mit einem öffentlichen Wi-Fi-Hotspot verbinden, stellen Sie sicher, dass Sie alle Bedingungen und Konditionen akzeptieren. Manchmal kann es vorkommen, dass Sie erst dann eine vollständige Verbindung mit dem Netzwerk herstellen können.

Wenn der Titel erfolgreich heruntergeladen wird, brauchen Sie nicht mit den nächsten Anweisungen fortzufahren.

Stellen Sie sicher, dass das Herunterladen in der OverDrive-Anwendung eingeschaltet ist.

  1. Tippen Sie in der OverDrive-Anwendung auf das Symbol in der oberen linken Ecke, um das Menü Home zu öffnen.
  2. Tippen Sie auf Dateien.
  3. Schalten Sie den Schieberegler "Downloads" auf die Position ON.
  4. Alle Dateien, die sich in der Warteschlange der App befinden, sollten automatisch mit dem Herunterladen beginnen. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie einen Titel in Ihrem Bücherregal und tippen Sie auf Alle herunterladen.

Wenn der Titel erfolgreich heruntergeladen wird, brauchen Sie nicht mit den nächsten Anweisungen fortzufahren.

Downloads abbrechen, Neustart und erneutes Herunterladen

  1. In der OverDrive-Anwendung tippen Sie auf Dateien und wählen dann den Titel aus, mit dem Sie Probleme haben.
  2. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Dateien zu entfernen oder die ausstehenden Downloads abzubrechen.
  3. Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus und dann wieder ein.
  4. Öffnen Sie die OverDrive-Anwendung und gehen Sie zum Bücherregal.
  5. Tippen Sie auf den problematischen Titel und dann auf Ja, um den Titel aus dem Menü "Dateien" herunterzuladen.
  6. Das Menü Dateien wird geöffnet. Tippen Sie von hier aus auf den Titel und dann auf Alle herunterladen. Um nur bestimmte Teile herunterzuladen, wählen Sie die Teile aus der Liste aus und tippen Sie dann auf Herunterladen.

Wenn der Titel erfolgreich heruntergeladen wurde, brauchen Sie nicht mit den nächsten Anweisungen fortzufahren.

Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz zum Herunterladen von Titeln haben

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Herunterladen von Titeln haben, überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz Ihres Geräts und versuchen Sie, Speicherplatz für Downloads freizugeben.

In diesem Hilfe-Artikel finden Sie Vorschläge, wie Sie Speicherplatz auf Ihrem Gerät freimachen können.